Tales of Xillia 2 предлагает игрокам увлекательное путешествие вместе с Люджером Уиллом Кресником, обладающим необыкновенной способностью перемещения во времени. Протагонист получает шанс изменить ход событий, нарушая законы вселенной и взаимодействуя с пространственно-временным континуумом. Данная ролевая игра приглашает игроков исследовать вымышленный мир в поисках Земли Канаан. Это продолжение первой части, где главная героиня Элла Мел Марта садится на поезд и встречает Люджера.
Игровые механики Tales of Xillia 2 позволяют свободно передвигаться по трёхмерной среде, исследуя окрестности и взаимодействуя с разнообразными персонажами. Игроки могут знакомиться с географической картой, на которой будут происходить случайные встречи с яркими героями. Динамичные кат-сцены с озвученными диалогами и субтитрами придают игре дополнительную атмосферу, а во время общения между персонажами отображаются их портреты.
Боевая система включает сражения с врагами, и игрокам предстоит использовать одного из четырёх доступных героев. Каждый персонаж обладает уникальными навыками, которые активируются при заполнении "Шкалы Ответного штурма" (Assault Counter, AC). Кроме того, для использования боевых умений требуются "Технические очки" (Technical Points, TP), которые можно восстановить, успешно атакуя противников или отдыхая во время путешествий. Игроки смогут развивать Люджера и его товарищей, открывая новые комбинации для сражений.
Основной миссией станет поиск брата Юлиуса Уилла Кресника, в процессе выполнения различных квестов для компании Spirius Corporation.